Nah beim Kunden sein und immer einen Schritt weiter denken

Wir möchten unseren Kunden in allen Ländern, in denen wir aktiv sind, nah sein. Für Ihre Fragen und Wünsche arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unserer Prozesse und Services.

Neben einem breiten Bestandssortiment mit kurzen Lieferzeiten bieten wir auch Know-how, Lösungen und Konzepte, die Sie in Ihrer unternehmerischen Entwicklung partnerschaftlich unterstützen. Im Rahmen unserer Strategie haben wir sechs Leitmotive formuliert, mit denen wir unsere – und Ihre – Ziele erreichen wollen.

Wachstum

Über unser großes internationales Händlernetz wollen wir in allen Ländern einen wachsenden Kundenkreis für die Produkte aus unserem Sortiment gewinnen. Dafür haben wir unter anderem den Kramp Online Service entwickelt, mit dem Sie als Fachhändler die Beziehung zu den Endkunden vertiefen und festigen. Zum Konzept gehören neben Ersatzteilen auch unterstützende Dienstleistungen, zum Beispiel aktiver Marketing-Support. Das Ziel dieser Partnerprogramme ist, neue Möglichkeiten für Sie als Händler zu schaffen und Ihren Umsatz zu steigern.

Operational Excellence

Ihnen die Arbeit so einfach wie möglich machen – das ist unser Ziel. Daneben wollen wir in unserer Branche die zuverlässigsten Leistungen bieten. Schnelligkeit und eine maximale Verfügbarkeit unseres Sortiments sind dafür entscheidend. Darum stellen wir in der Logistikkette Ihre Wünsche in den Mittelpunkt und wollen, dass Sie durch uns noch flexibler sind.

Auf die Menschen kommt es an

Investitionen in die Weiterentwicklung von Menschen sind eine entscheidende Voraussetzung für zukünftiges Wachstum. Nur so können wir unseren Mehrwert auf Dauer ausbauen und stärken. Wir ermutigen Mitarbeiter und Kunden, zu lernen, sich weiterzubilden und das Beste aus sich zu machen. Mit der Kramp Academy bieten wir praxisnahe Schulungen und Weiterbildungsprogramme, die ganz auf Ihre Wünsche und Anforderungen zugeschnitten sind.

Ausgewogene Finanzpolitik

Unser Erfolg hängt zu einem großen Teil mit Unternehmertum, dem Vertrauen in die eigene Kraft sowie mit einer soliden und ausgewogenen Finanzpolitik zusammen.

Soziale Verantwortung von Unternehmen

Nachhaltiges Handeln als Unternehmen ist keine Frage von Zufallstreffern, sondern verlangt Aufmerksamkeit und Umsicht jedes Einzelnen. Bei allem, was wir tun, achten wir auf die Folgen für den Erfolg des Unternehmens (profit), für die Menschen (people) und für die Umwelt (planet). „Nachhaltig“ heißt für Kramp, sich langfristig für einen positiven Einfluss zu entscheiden. Darum zielen wir auch auf nachhaltige Partnerschaften mit Kunden und Lieferanten.

Think global, act local

Wir wachsen gern über Grenzen hinaus. Das nehmen wir wörtlich, denn wir verfügen neben unseren 20 Niederlassungen in 16 europäischen Ländern auch über Niederlassungen in China und Indien. Durch unsere mittlerweile gefestigte Marktführerschaft konnten wir ein feinmaschiges Distributionsnetz aufbauen. Über 500.000 Artikel verlassen Kramp direkt ab Lager – wenn es nach uns geht, noch heute Nacht.

Persönlicher Kontakt
Trotz unserer vielfältigen, weltweiten Aktivitäten möchten wir, dass Sie uns als Partner vor Ort sehen, der persönlich und direkt in Ihrer Nachbarschaft jederzeit für Sie erreichbar ist. Durch den Austausch von Know-how, Fachwissen und Erfahrung innerhalb unserer internationalen Organisation können wir auch auf lokaler Ebene Spitzenleistungen für Sie erbringen.

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