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Kramp et John Deere étendent leur partenariat stratégique à toute l’Europe

Kramp et John Deere étendent leur partenariat stratégique à toute l’Europe

Après un début de coopération réussie sur le marché allemand, Kramp et John Deere ont décidé d’étendre leur partenariat stratégique à tous les pays d'Europe. En 2019 , le partenariat sera effectif pour la France, la Pologne, le Portugal et l’Espagne. Les autres pays européens suivront prochainement.

En tant que leaders sur leurs secteurs, John Deere et Kramp partagent les mêmes valeurs et un objectif commun : assurer, en tant que partenaire, le succès de leurs concessionnaires. Cela a constitué le point de départ de leur partenariat en Allemagne, et celui-ci s'est avéré fructueux pour les agriculteurs et les concessionnaires.

Le partenariat, avec la mise à disposition d’un site web unique, a simplifié les process de commande, de stockage et de ventes des pièces, des concessionnaires allemands. La prochaine étape est de permettre aux concessionnaires John Deere des autres pays d’accéder à la vaste gamme d'accessoires John Deere, aux pièces Vapormatic ainsi qu'au large éventail de produits Kramp, via cette même plateforme. L’association de la facilité de commande et de la logistique de pointe de Kramp apporte une réel soutien au quotidien des concessionnaires John Deere. Dans le but d’augmenter les ventes de leurs points de vente John Deere, les concessionnaires bénéficieront par ailleurs d'une expertise technique, marketing et commerciale.

Une meilleure expérience client

« En 2017, j'ai affirmé que j'étais très fier de cette nouvelle étape franchie par notre entreprise », rapporte Eddie Perdok, PDG du Groupe Kramp, après le succès du partenariat en Allemagne. « Je le suis encore plus avec ce nouvel accord. Tout ce que nous entreprenons a pour but de faciliter autant que possible le processus de commande de pièces de nos clients. Avec cet accord, nous offrons aux concessionnaires John Deere une solution One Stop Shopping pour leurs pièces complémentaires. » 

John Deere et Kramp privilégient tous deux, la qualité et le service client. « Offrir une expérience client unique tout au long du cycle de vie de nos produits est d’une importance majeure », explique Christophe Wigger, Vice-président commercial et marketing Région 2 chez John Deere. « Les deux entreprises ont pour engagement de perpétuer ces valeurs et l'extension de ce partenariat avec Kramp sur ces nouveaux marchés y contribuera. »

Un seul site web : extraparts.deere.com

Après l'Allemagne, les concessionnaires John Deere en France, en Pologne, au Portugal et en Espagne seront les premiers à avoir accès à une gamme de plus de 500 000 produits Kramp, accessoires John Deere et pièces Vapormatic via le site web dédié : extraparts.deere.com.