Neviete si rady a potrebujete poradiť? Radi Vám pomôžeme našimi návodmi.
Naša spoločnosť garantuje dodanie skladových produktov do nasledujúceho dňa. Môže sa však stať, že niektoré produkty nemáme skladom a ich doručenie sa predĺži. Chápeme, že daný produkt už neskôr nebudete potrebovať. V takom prípade si môžete jednoducho a rýchlo zrušiť dodanie takýchto produktov sami!
Potrebujete viac prihlásení do nášho internetového obchodu? V sekcii Môj účet môžete teraz k hlavnému účtu pridať ďalších užívateľov, ktorí podľa nastavených práv môžu pridávať položky do košíku alebo aj objednávky vytvárať podľa toho, aké užívateľské práva im nastavíte.
Máte pocit, že ste úplne stratení medzi tak širokým množstvom produktov a neviete nájsť práve ten, ktorý potrebujete? V tomto návode Vám prinášame niekoľko tipov a jednoduchých trikov ako jednoducho filtrovať a vyhľadávať produkty. Hlavne ak potrebujete diely pre konkrétnu značku traktora alebo vášho stroja.
Nesedí vám počet kusov v dodanej objednávke, úplne vám chýba objednaný produkt alebo vám bol dodaný úplne iný produkt, nebodaj je tovar poškodený? Teraz máte možnosť ešte jednoduchšie nám dať vedieť o nezrovnalosti v dodaní objednanej položky.
Vrátenie červenýcj Kramp boxov je zabezpečované cez nášho prepravného partnera - spol. Optimnet. V sekcii Môj účet - Vrátenie prepraviek zadáte koľko boxov potrebujete vrátiť a spoločnosť Optimnet si boxy vyzdvihne pri doručení vašej najbližšej objednávky, alebo aj ak je kuriér Optimnetu niekde nablízku.
Snažíme sa pre vás neustále zlepšovať a skvalitňovať náš produktový obsah a k tomu potrebujeme aj vašu pomoc. Pokiaľ ste si na webshope všimli nepresnosti, využite červenú záložku "Feedback" a dajte nám vedieť, čo môžeme na webshope v rámci jeho obsahu zmeniť alebo vylepšiť.
