Logistica e trasporto
Negli ultimi sessant'anni Kramp ha creato un'organizzazione logistica estremamente avanzata. Tutti i processi sono ampiamente automatizzati e la loro qualità viene costantemente controllata. Oltre ai nostri ventiquattro uffici commerciali, disponiamo di nove moderni magazzini automatizzati in Europa e Russia con una superficie totale di 160.000 m2.
Per garantire un servizio affidabile nelle nostre filiali europee, velocità dei processi di lavoro in magazzino e massima disponibilità dell’assortimento costituiscono importanti pilastri. Attraverso procedure efficienti, innovazione continua ed ottimizzazione dei processi di lavoro cerchiamo costantemente di realizzare “l’eccellenza operativa”. Per questo mettiamo al centro della nostra catena logistica i desideri dei clienti, l’efficienza dei processi e la flessibilità.
Innovazione e Ottimizzazione
In Kramp lavoriamo ininterrottamente all'ottimizzazione dei processi ed investiamo costantemente in automazione e meccanizzazione. Misuriamo ed analizziamo le nostre prestazioni e siamo aperti all’integrazione di nuove idee e tecniche di lavoro. In questo modo possiamo continuare a crescere e migliorare il nostro servizio nei vari mercati in cui operiamo.
Velocità e Affidabilità
Per garantire la velocità della consegna, Kramp ha direttamente disponibili a magazzino migliaia di articoli. Chiunque inserisca un ordine in Benelux, Germania, Austria, Svizzera, Repubblica Ceca, Slovacchia e Ungheria prima delle ore 18.00, riceverà gli articoli entro le ore 08.00 del giorno successivo. In alcuni Paesi europei vantiamo una collaborazione di lunga data con TNT Innight, che si occupa delle consegne notturne. Effettuiamo consegne anche in Italia, Spagna, Portogallo e Polonia avvalendoci della collaborazione di corrieri diversi in base al Paese di riferimento.
Track & Trace
Grazie al nostro sistema Track & Trace attivo in alcuni Paesi europei, sappiamo esattamente dove si trovano tutti gli ordini dei nostri clienti. In caso di ritardo o di errore, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per risolvere quanto prima ogni problematica.
