A Kramp solo se le permite vender productos que cumplan la legislación de productos vigente. Ejemplos de ello serían la Directiva de bajo voltaje, la Directiva de restricción de sustancias peligrosas (RoHS) y la Directiva de máquinas, todas ellas legislación CE. Kramp es responsable de recopilar, preparar, comprobar y mantener los documentos que prueban que los productos que se venden con nuestra propia marca o que se compran fuera de la UE, cumplen la legislación aplicable. El conjunto de estos documentos constituye el expediente técnico. Kramp trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para garantizar que estos expedientes técnicos se preparen, comprueben y mantengan de tal manera que los documentos pertinentes (como las instrucciones) también estén disponibles para usted, como cliente. Siempre que sea necesario, puede solicitar estos documentos a través de technicalfiles@kramp.com. También puede descargarlos en nuestro centro de descargas.

La legislación sobre el registro, evaluación y autorización de sustancias químicas (REACH) impone una serie de obligaciones, incluidas las de los distribuidores y fabricantes de sustancias químicas. Kramp desempeña varios papeles en virtud de la legislación REACH y, por lo tanto, debe cumplir varias obligaciones legales. Una de las principales obligaciones de Kramp es la supervisión de las sustancias químicas en los productos, ya que se prohíbe el uso de ciertas sustancias en determinados productos, mientras que otras solo se permiten en determinadas condiciones. Para obtener más información sobre la legislación REACH y sobre cómo Kramp la gestiona, consulte nuestra declaración sobre REACH.

Cuando los clientes (en una relación B2B) compran productos químicos, como una lata de pintura, Kramp está obligado a proporcionar una Ficha de datos de seguridad (FDS). La FDS proporciona información sobre el uso y almacenamiento seguro del producto químico. Kramp utiliza un proceso totalmente automatizado para garantizar que, cuando compran un producto químico por primera vez, sus clientes reciban la FDS pertinente por correo electrónico, en el idioma local legal. Kramp reenviará la FDS siempre que se actualice y en tanto en cuanto el producto se haya comprado durante los 12 meses anteriores.

Kramp vende productos como pilas, pilas secas, aparatos eléctricos y electrónicos, aceites y neumáticos. Estos son productos que se pueden reciclar. Los embalajes de una selección de la gama Kramp también se pueden reciclar. Con el fin de ayudar al medio ambiente y de cumplir la legislación relativa a la gestión de residuos (incluida la directiva RAEE), Kramp apoya a organizaciones de reciclaje en todos los países en los que vende productos. Estas organizaciones de reciclaje se encargan de recoger y reciclar los productos y los materiales de embalaje, para que usted no tenga que preocuparse de nada en este sentido.

Teniendo en cuenta que la legislación cambia constantemente, es muy importante que estos cambios se sigan de cerca. Kramp opera una gama de procesos para supervisar tanto la legislación nueva como la existente para adaptar todos los procesos de trabajo internos en consecuencia. Kramp también informa y actualiza a sus proveedores de cualquier novedad. Siempre que se produce un cambio en la legislación, Kramp considera cuidadosamente qué se necesita para cumplir los nuevos requisitos y, en algunos casos, puede determinar que es necesario utilizar el período de transición. En cualquier caso, todas las decisiones tomadas por Kramp consideran las necesidades de nuestros clientes. Identificamos estas necesidades mediante paneles de clientes, correos electrónicos y entrevistas con los clientes.