Kramp è autorizzata a vendere esclusivamente articoli conformi alla legislazione vigente sui prodotti. Esempi in tal senso possono essere la Direttiva bassa tensione, la Direttiva sulla restrizione di determinate sostanze pericolose (RoHS) e la Direttiva macchine, oltre a tutte le normative CE. Kramp è responsabile della raccolta, preparazione, verifica e conservazione dei documenti che attestano che i prodotti venduti con il proprio marchio o acquistati al di fuori dell'UE siano conformi con la legislazione vigente. Tali documenti insieme costituiscono il fascicolo tecnico. Kramp lavora a stretto contatto con i propri fornitori al fine di garantire che tale documentazione tecnica venga preparata, verificata e aggiornata in modo tale che i documenti pertinenti (come le istruzioni) siano a disposizione anche dei clienti.

La legislazione in materia di registrazione, valutazione e autorizzazione delle sostanze chimiche (REACH) impone una serie di obblighi, tra cui alcuni per i distributori e i produttori di sostanze chimiche. Kramp ricopre vari ruoli nel quadro della legislazione REACH ed è tenuta pertanto ad adempiere ad una serie di obblighi giuridici. Uno dei principali obblighi per Kramp è il monitoraggio delle sostanze chimiche contenute nei prodotti poiché alcune di esse non possono essere utilizzate in determinati prodotti, mentre altre sono consentite solo a determinate condizioni. Per ulteriori informazioni sulla legislazione REACH e su come Kramp la gestisce, si rimanda alla nostra informativa REACH.

Quando dei clienti (in un rapporto B2B) acquistano prodotti chimici come un barattolo di vernice, Kramp è obbligata a fornire una Scheda dei Dati di sicurezza (SDS). La SDS fornisce informazioni su un utilizzo sicuro e sullo stoccaggio del prodotto chimico. Kramp ricorre a un processo interamente automatizzato per garantire che ai propri clienti venga inviata la SDS pertinente tramite e-mail nella lingua ufficiale del paese di residenza quando si acquista un prodotto chimico per la prima volta. Kramp invierà nuovamente la SDS ogni volta che la stessa viene aggiornata e il prodotto è stato acquistato nell'arco dei 12 mesi precedenti. 

Kramp vende prodotti quali batterie, batterie a secco, dispositivi elettrici ed elettronici, oli e pneumatici, che possono essere tutti riciclati. Anche gli imballaggi di alcuni prodotti dell'assortimento Kramp possono essere riciclati. Per salvaguardare l'ambiente e rispettare la legislazione in materia di gestione dei rifiuti (inclusa la direttiva RAEE), Kramp sostiene gli enti di riciclaggio operanti in tutti i paesi in cui commercializza i propri prodotti. Tali enti di riciclaggio si occupano della raccolta e del riciclaggio dei prodotti e dei materiali di imballaggio cosicché i consumatori non debbano preoccuparsi di essi.

Poiché la legislazione si aggiorna in continuazione, è molto importante monitorare attentamente tali cambiamenti. Kramp gestisce una serie di processi per monitorare sia la legislazione nuova che quella già esistente e adattare di conseguenza tutti i processi di lavoro interni. Kramp informa e aggiorna anche i propri fornitori su eventuali novità. Ogni volta che la legge cambia, Kramp valuta attentamente ciò viene richiesto per soddisfare i nuovi requisiti e talvolta può giungere alla conclusione che occorra osservare un periodo di transizione per adattarsi alle ultime norme. In ogni caso, tutte le decisioni prese da Kramp tengono conto delle esigenze dei propri clienti. Individuiamo tali esigenze consultandoci con gruppi di clienti, lanciando campagne via e-mail e intervistando i clienti.