Conformidade e qualidade do produto

Produtos responsáveis

Curioso sobre a forma como Kramp garante a qualidade dos produtos?

Abaixo encontrará mais informações sobre a conformidade e qualidade dos produtos Kramp. 

Conformidade dos produtos Kramp

Na Kramp acreditamos que é importante que todos os produtos que estão disponíveis no mercado, incluindo as suas embalagens, sejam seguros para as pessoas e o ambiente. Por conseguinte, antes de poderem ser vendidos, os produtos devem obedecer a extensa legislação, tanto a nível nacional como internacional. A isto chama-se conformidade do produto. A Kramp assegura que a conformidade do produto é central em tudo o que a empresa faz. Conseguimo-lo monitorizando leis e regulamentos, bem como escolhendo estrategicamente certos fornecedores, registando e monitorizando dados de produtos, melhorando continuamente os processos, celebrando contratos com fornecedores fiáveis, testando produtos, testando produtos, e analisando o mercado de produtos perigosos. 

Conformidade dos produtos Kramp

Qualidade dos produtos Kramp

A Kramp oferece uma enorme gama de produtos, a maioria dos quais são fabricados ou adquiridos a fornecedores de todo o mundo, em vez de serem produzidos pela Kramp. A Kramp mantém um contacto estreito com os seus fornecedores para assegurar que a qualidade do produto comece na fase de conceção e que estes estejam familiarizados com as normas legais relevantes e com as normas de qualidade adicionais da Kramp. Além disso, para garantir que compra produtos responsáveis, a Kramp pôs em prática várias políticas internas, processos de trabalho, auditorias a fornecedores e processos de teste de produtos. 

Qualidade dos produtos Kramp

Fichas técnicas

Fichas técnicas

A Kramp só está autorizada a vender produtos que cumpram a legislação de produtos em vigor. Alguns exemplos de legislação comunitária respeitar são a Diretiva de baixa tensão, a Diretiva de restrição de substâncias perigosas (RoHS) e a Diretiva de maquinaria. A Kramp é responsável pela recolha, preparação, verificação e manutenção dos documentos que provam que os produtos vendidos sob a nossa própria marca ou adquiridos fora da UE cumprem com a legislação aplicável. Todos estes documentos em conjunto constituem o dossier técnico. A Kramp trabalha em estreita colaboração com os seus fornecedores para assegurar que estes ficheiros técnicos sejam preparados, verificados e mantidos de forma a que os documentos relevantes (tais como instruções) estejam também à sua disposição. 

REACH

REACH

A legislação relativa ao Registo, Avaliação e Autorização de Produtos Químicos (REACH) impõe uma série de obrigações, incluindo as obrigações dos distribuidores e fabricantes de produtos químicos. A Kramp tem várias funções ao abrigo da legislação REACH e, por conseguinte, tem de cumprir várias obrigações legais. Uma das principais obrigações da Kramp é o controlo de substâncias químicas nos produtos, uma vez que certas substâncias são proibidas para utilização em certos produtos, enquanto outras só são permitidas sob certas condições. Para mais informações sobre a legislação REACH e a forma como a Kramp a gere, por favor consulte a nossa declaração REACH. 

Ficha de dados de segurança

Ficha de dados de segurança

Quando os clientes (numa relação B2B) compram produtos químicos, como uma lata de tinta, a Kramp é obrigada a fornecer uma Ficha de dados de segurança (SDS – Safety data sheet). A SDS fornece informações sobre a utilização e armazenamento seguro do produto químico. A Kramp utiliza um processo totalmente automatizado para assegurar que quando os clientes compram um produto químico pela primeira vez, recebem a SDS relevante por correio eletrónico, na língua jurídica local. A Kramp reenviará a SDS sempre que esta for atualizada e desde que o produto tenha sido adquirido nos 12 meses anteriores. 

Gestão de resíduos

Gestão de resíduos

A Kramp vende produtos tais como baterias, baterias secas, equipamento elétrico e eletrónico, óleos e pneus. Estes são produtos que podem ser reciclados. As embalagens de uma seleção da gama Kramp também podem ser recicladas. A fim de ajudar o ambiente e de cumprir a legislação de gestão de resíduos (incluindo a diretiva REEE), a Kramp apoia organizações de reciclagem em todos os países onde vende produtos. Estas organizações de reciclagem recolhem e reciclam os produtos e materiais de embalagem, para que não tenha de se preocupar com nada a este respeito. 

Nova legislação sobre produtos

Nova legislação sobre produtos

Como a legislação está em constante mudança, é muito importante que estas mudanças sejam acompanhadas de perto. A Kramp opera uma série de processos para monitorizar tanto a legislação nova como a existente, a fim de adaptar todos os processos de trabalho internos em conformidade. A Kramp também informa e atualiza os seus fornecedores sobre quaisquer novos desenvolvimentos. Sempre que há uma mudança na legislação, a Kramp considera cuidadosamente o que é necessário para satisfazer os novos requisitos e, em alguns casos, pode determinar que é necessário utilizar o período de transição. Em qualquer caso, todas as decisões tomadas pela Kramp consideram as necessidades dos nossos clientes. Identificamos estas necessidades através de painéis de clientes, e-mails e entrevistas a clientes.  

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Questions about product compliance and quality?

Se tiver qualquer questão relacionada com a conformidade ou qualidade dos produtos, por favor entre em contacto connosco através da página de contactos.