Zmiany w Obsłudze Klienta Kramp

W obliczu rozprzestrzeniania się  epidemii koronawirusa, wprowadzonych restrykcji władz polskich oraz doniesień medialnych dotyczących pandemii, działając w sposób odpowiedzialny w trosce o bezpieczeństwo,  podjęliśmy decyzję o zmianie charakteru pracy dla osób pracujących w terenie oraz  osób pracujących w dziale obsługi klienta.

 

• Osoby pracujące w terenie wstrzymują wizyty. Przez najbliższe dwa tygodnie będą oni do Państwa dyspozycji pod telefonem a na wszelkie zapytanie odpowiedzą poprzez e-mail lub inne dostępne social media. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do wydłużenie tego czasu w przypadku dalszego rozprzestrzeniania się epidemii.
• Osoby pracujące w dziale obsługi klienta przez najbliższe dwa tygodnie będą do Państwa dyspozycji poprzez e-mail oraz dyżury telefoniczne. Infolinia działa w godzinach 7:30-18:00.
  Dodatkowo przypominamy, że wszystkie zapytania techniczne możecie Państwo kierować na poniższe adresy e-mail:

 

CZĘŚCI DO CIĄGNIKÓW – czesci_traktor.pl@kramp.com

HYDRAULIKA SIŁOWA – hydraulika.pl@kramp.com

NAPĘDY I TRANSMISJA MOCY – transmisja.pl@kramp.com

LAS I OGRÓD – las_ogród.pl@kramp.com

CZĘŚCI DO MASZYN – czesci_maszyny.pl@kramp.com

WARSZTAT, ZOOTECHNIKA I BHP – sklep_warsztat_zootechnika.pl@kramp.com

 

Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu zmienionego funkcjonowania w przypadku dalszego rozprzestrzeniania się epidemii.

Liczymy na Państwa zrozumienie i dziękujemy za wyrozumiałość.

 

Zespół Kramp.