Wystarczy dodać produkty do swojego koszyka
Najpierw znajdź produkt, który chcesz kupić. Dodaj produkt do koszyka, klikając ikonę dużego żółtego przycisku.
Chcesz zamówić więcej produktów? To żaden problem! Dodany wcześniej produkt pozostanie w koszyku, podczas gdy Ty możesz nadal szukać innych produktów, które chcesz zamówić. Jeśli chcesz zamówić od razu, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu. 

Sprawdzanie zamówienia
Następnie zostanie wyświetlony ekran, na którym możesz przeglądać szczegóły zamówienia. Możesz przejść dalej, klikając polecenie 'Kontynuuj składanie zamówienia'. Zostanie wyświetlony ekran, na którym można określić, gdzie mamy dostarczyć Twoje zamówienie. Na dowolnym etapie procesu zamawiania produktów, aż do momentu, w którym klika się opcję 'Złóż zamówienie', można cofnąć się do wcześniejszego etapu, aby skorygować wcześniej wprowadzone informacje, klikając przycisk 'Wstecz' w przeglądarce.
Sprawdź uważnie swoje zamówienie i zatwierdź je na koniec, klikając przycisk 'Złóż zamówienie'. 

Zakończenie składania zamówienia
Po kliknięciu przycisku 'Złóż zamówienie' zamówienie zostanie wysłane i otrzymasz automatycznie wygenerowaną wiadomość e-mail, potwierdzająca otrzymanie zamówienia. Nie oznacza to, że zawarliśmy umowę. Umowa nie zostanie zawarta, dopóki nie wyślemy do Ciebie wiadomości e-mail, potwierdzającej przyjęcie zamówienia lub dopóki nie wyślemy do Ciebie towarów.

Przy każdym artykule podany jest przewidywany czas dostawy. W przypadku zamówienia artykułu znajdującego się w magazynie przed godziną 18:00, zamówienie zostanie dostarczone następnego dnia. Jeśli są Państwo zalogowani, w zakładce Moje konto znajdą Państwo dodatkowe informacje dotyczące czasu dostawy Państwa zamówienia.

Złożone zamówienie do godziny 18:00 będzie do Państwa wysłane jeszcze tego samego dnia. Czas dostawy może jednak wydłużyć się do 5 dni z uwagi na magazyn z którego zamówicie państwo artykuły. Przy każdym produkcie znajduje się informacja określająca przybliżony czas dostawy.

Możliwe jest, że otrzymane zamówienie będzie niepoprawne. Przeczytaj tekst poniżej, aby dowiedzieć się, jakie są opcje w tej sytuacji i jak najlepiej sobie poradzić. 

Prześlij przez Internet wniosek w sprawie zwrotu, jeśli:

• zamówienie zostało złożone przez przypadek dwukrotnie
• została zamówiona większa liczba produktów w celu porównania
• produkt nie jest odpowiedni
• produkt nie jest odpowiedni ze względu na stosunek jakości do ceny
• informacje w sklepie internetowym nie były wystarczające
• produkt już nie jest Ci potrzebny
• został zamówiony nieprawidłowy produkt
• otwarta linia zamówienia nie została anulowana

Zgłoś zwrot przez telefon/e-mail:
W następujących sytuacjach najlepiej jest skontaktować się bezpośrednio z opiekunem klienta, abyśmy mogli wspólnie znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Nieprawidłowa lub niepełna dostawa
Produkt, który nie został dostarczony, ale jest wyszczególniony w specyfikacji przesyłki, jest określany jako wadliwy. Skontaktuj się z opiekunem klienta, aby zgłosić wadę. 

Dostarczenie uszkodzonego produktu
W przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego produktu skontaktuj się z opiekunem klienta przed godz. 12:00 następnego dnia. 

Zbyt duża lub niewystarczająca liczba dostarczanych produktów
W przypadku zakupienia kilku produktów w jednym zamówieniu możliwe jest, że różne przedmioty zostaną dostarczone w ciągu różnych dni. Ponieważ produkty są dostarczane z różnych magazynach, istnieje możliwość, że część zamówienia nadal jest w drodze. Przegląd dostawy i otwarte linie zamówienia pozwalają monitorować status zamówienia.
Jeśli liczba dostarczonych produktów jest zbyt duża lub gdy nie nastąpiła jeszcze dostawa zgodnie z planem, prosimy o kontakt z menedżerem konta.

Jeśli zamówią Państwo artykuly z róznymi czasami dostaw, zamówienie zostanie podzielone. Artykuły, które powinny zostać dostarczone następnego dnia roboczego, zostaną jak najszybciej wysłane. Natomiast pozostałe artykuły zostaną wysłane w momencie, gdy będą dostępne na magazynie.

Każde potwierdzone zamówienie Klienta jest realizowane, pakowane i wysyłane w zależności od dostępności towaru z Magazynu Centralnego Modła Królewska na jeden wskazany przez zamawiającego adres dostawy. Istnieje również opcja odbioru towaru własnym kurierem, w tym celu prosimy o kontakt.

Niestety nie można samemu określić daty dostarczenia zamówienia. Zapewniamy możliwie jak najszybszą dostawę zamówionych artykułów.

Istnieje możliwość odbioru zamówionych artykułów w naszym glównym magazynie w Varsseveld. Artykuły, znajdujące się na magazynie, mozna odebrać co najmniej dwie godziny po złożeniu zamówienia w punkcie odbioru w naszym magazynie. Artykuły, znajdujące się na magazynie, mozna równiez odebrać u jednego z dystrybutorów naszej sieci.

Korzystamy z usług różnych przewoźników w celu dostawy naszych wysyłek, w zależności od terminu wysyłki i kraju docelowego.

Jeśli nie ma Cię na miejscu, aby pokwitować odbiór zamówienia, nasi pracownicy będą informować Cię o statusie zamówienia. Towary zostaną dostarczone ponownie, zwykle następnego dnia. Jeśli Twoje produkty są dostarczane w ciągu doby, towary zostaną wysyłane do uzgodnionego miejsca i otrzymasz je następnego dnia.

24,90 netto do każdej faktury , chyba że wartość Państwa zamówienia przekracza 900 PLN, wtedy gwarantujemy darmową wysyłkę.

Możliwe jest przygotowanie indywidualnej oferty. W tym celu prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta.